【工程与应用科学 - 电话通信】常用关键词
- 1
座席状态
- 2
座席绩效
- 3
座席话务量
- 4
最大并发数
- 5
自动语音应答
- 6
自动拨号
- 7
转接号码
- 8
主叫号码
- 9
摘机
- 10
语音文件
- 11
语音网关
- 12
语音外呼
- 13
未接听
- 14
外线号码
- 15
外呼
- 16
通话有杂音
- 17
通话时长
- 18
通话率
- 19
说话断断续续
- 20
手动拨号
- 21
深圳集时
- 22
群呼
- 23
录音
- 24
来电智能匹配
- 25
来电队列
- 26
接通率
- 27
接听对象
- 28
监听报表
- 29
集时云通
- 30
集时通讯
- 31
话后时长
- 32
呼损率
- 33
呼入
- 34
呼叫状态
- 35
呼叫中心
- 36
呼叫系数
- 37
呼叫失败
- 38
呼叫成功
- 39
呼出
- 40
号码回收
- 41
号码分配
- 42
挂断原因
- 43
分机
- 44
队列监控
- 45
对接中继
- 46
点击拨号
- 47
拨号规则
- 48
并发数
- 49
标记通话记录
- 50
北京集时
- 51
被叫号码